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索 引 号
 
发文机关
 信访局
名 称
 信访局
发文字号
 
发布日期
 2012/5/9
有效性
 吴起
主题分类
  政府部门

信访局
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一.机构设置

    1.来访接待科

负责群众个人和集体到委、政府上访的接待、协调、转送、交办、督办、统计上报工作;参与处理内信访突发事件;负责分析人民群众来信来访反映的突出问题和动态趋势,摘编重要信访情况,传递、督办领导批示意见;负责级领导接待群众信访的组织、协调、接待和相关资料的整理;负责重大会议和重要宾客来期间的信访值班;指导全来访接待业务工作

    2.专线办公室

负责办理“网上信访”;负责受理人民群众和境外人士给政府及领导同志的来信,受理军队给政府的涉及地方问题的来信;办理委、政府及信访局、有关部门、新闻单位转送新宝gg的人们来信;负责政府领导批示信件的办理;筛选重要信息,编报情况反映和摘报;负责全办信工作的业务指导。

    3.受理办案室

    承办省、市投诉受理办公室转送和交办的投诉事项和委、人大常委会、政府领导交办的信访案件;负责协调级领导批示属于边缘案件的查处审结工作;负责查处由信访局牵头的一些不宜下转的信访案件,协调各科室信访案件查办工作;向级部门和乡镇转送、交办、督办重要投诉事项并审核、上报办理结果;负责全要结果案件的管理、统计、考核和查办情况和汇总上报工作;负责对级领导接待群众信访结果、批办意见的督办和反馈;管理信访案件档案。

2.信访职能

    1.贯彻中、省、市关于信访工作的方针政策和规定。

    2.负责接收和处理内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给委、政府及领导同志的来信来电,接待来访。

    3.承办省委、省人大常委会、省政府、省联席办、省信访局及省有关部门、新闻单位转交延安办理的群众信访事项,并负责审核报结;承办市委、市人大常委会、市政府及其领导同志批办、转办的群众信访事项,并负责审核报结;承办委、人大常委会、政府及其领导同志批办、转办的群众信访事项,并负责审核报结;承办军队和中、省、市机关涉及地方问题的来信和来访接待工作。

    4.负责协调处理来县到市赴省集体访和进京非正常访;协调处理跨乡镇、跨部门的重要信访问题和案件;负责承办不宜向下交办的信访问题和案件。

    5.负责处置群众来上访引发的信访突发事件;承担委、人大常委会、政府重要会议和活动期间的信访安保工作。

    6.负责向委、政府反映群众来信来电来访中提出的重要意见、建议和问题,综合研判信访信息和形势,预测发展趋势,向级领导提供决策信息,提出处理相关问题和制定有关制度的意见、建议。

    7.向各乡镇、各部门转办、交办信访事项,提出指导意见和建议,并及时督促检查重要信访事项和省、市、县有关领导批示件落实处理情况。

    8.指导全信访工作。研究、起草信访工作制度和办法;检查、指导各乡镇、各部门信访工作;负责全信访工作年度目标责任考核。

    9.负责信访工作的宣传和信息发布;向人们群众提供有关信访方面的法律、法规和政策咨询;承办信访工作外事活动和对外交流。

    10.承担处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作,督促落实会议决定事项。

    11.组织级领导接访活动,负责协调、反馈、督促和落实市级领导在接访活动中答复群众的事项。

    12.承办市政府交办的其他事项。

        地址:新宝gg中街              联系方式:7616444   7613445

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